TRƯỚC KHI GẶP NHAU
Những câu hỏi hay.
Câu trả lời rõ ràng.
Đây có phải tour riêng không?
Có. Trải nghiệm dành riêng cho bạn và người đi cùng. Lộ trình, người đồng hành và phương tiện được xác nhận với Carmen theo nhóm.
Tôi đặt tour thế nào?
Với 1–6 khách, nhập email trên trang đặt chỗ, đồng ý điều kiện tiền cọc và tiếp tục thanh toán cọc 50 USD qua PayPal. Các chi tiết khác có thể trao đổi sau. Carmen sẽ trao đổi lịch trống, lịch trình và giá cuối cùng. Nhóm 7–60 khách hoặc lịch trình riêng có thể bắt đầu bằng yêu cầu không cần thanh toán và nhận báo giá.
Tiền cọc 50 USD áp dụng thế nào?
50 USD là tiền cọc cho cả đặt chỗ, không phải giá tour cuối cùng. Carmen sẽ trao đổi yêu cầu, gửi lịch trình và tổng giá cuối cùng trước khi bạn quyết định tiếp tục. Tiền cọc chưa xác nhận ngày đi hoặc tour. Tiền cọc được tính vào tổng giá đã thống nhất. Nếu Carmen không thể đáp ứng ngày bạn yêu cầu, hoặc bạn không đồng ý báo giá cuối cùng, toàn bộ 50 USD tiền cọc sẽ được hoàn lại.
Khi nào chuyến đi được xác nhận?
Thanh toán cọc chưa giữ ngày hoặc xác nhận tour. Carmen kiểm tra thanh toán, xác nhận lịch trống, thống nhất lịch trình và giá cuối cùng với bạn trước khi xác nhận đặt chỗ.
Tôi thanh toán phần còn lại thế nào?
Tiền cọc 50 USD được tính vào tổng giá cuối cùng đã thống nhất. Carmen xác nhận số tiền còn lại và loại tiền với bạn. Có thể sắp xếp thanh toán tiền mặt khi đến.
Ưu đãi 50 USD có phải là tiền cọc không?
Đây là hai khoản khác nhau. Nếu nhận ưu đãi trên website, gửi mã cho Carmen để giảm 50 USD trên giá cuối cùng, một lần mỗi đặt chỗ, không có mức chi tối thiểu hay hạn sử dụng. Tiền cọc 50 USD giữ nguyên và được tính vào tổng giá sau giảm.
Tôi có phải đi xe máy không?
Không. Bạn có thể chọn ô tô hoặc xe máy có tài xế. Với xe máy, khách ngồi sau tài xế. Phương tiện được xác nhận cho từng đặt chỗ.
Có nhận nhóm đông không?
Chúng tôi nhận yêu cầu cho nhóm 7–60 người. Chia sẻ ngày đi, số khách và mong muốn. Carmen sắp xếp với đơn vị vận chuyển, gửi báo giá riêng cùng tiền cọc và cách thanh toán trước khi bạn quyết định.
Có những ngôn ngữ nào?
Hãy cho biết ngôn ngữ mong muốn khi gửi yêu cầu hoặc đặt tour. Ngôn ngữ được xác nhận cùng lịch trình.
Tour ẩm thực có phù hợp chế độ ăn của tôi không?
Chia sẻ sở thích ăn uống và dị ứng trước khi thống nhất lịch trình để Carmen chọn điểm phù hợp. Quán ăn độc lập không thể đảm bảo môi trường hoàn toàn không có chất gây dị ứng. Bạn có thể trao đổi nhu cầu trước khi đặt cọc.
Nếu kế hoạch của tôi thay đổi thì sao?
Tiền cọc ban đầu 50 USD được hoàn toàn bộ nếu Carmen không đáp ứng ngày yêu cầu hoặc bạn không đồng ý báo giá cuối cùng. Liên hệ Carmen để sắp xếp hoàn tiền. Điều kiện hủy hoặc đổi lịch cho lịch trình cuối cùng được trao đổi trước khi bạn xác nhận.